從工廠到門市：EPSON ROBOT 如何定義即時客製化，打造新零售自動化模式
隨著市場邁向少量多樣與高度個人化，傳統集中製造模式已難以滿足消費者對於「即時交付」與「專屬客製」的期待。企業如何在不大幅增加人力與庫存的前提下實現彈性製造？
本次案例分享 Epson SCARA Robot 如何打破空間限制，將製造流程從工廠延伸至零售現場，建立即時生產、即時交付的自動化系統，為客製化產品開創全新的應用商業模式。
📌 產業挑戰：傳統模式的侷限
在美妝、消費品與零售產業中，面對「每一件產品都不同」的需求時，傳統產線常面臨以下痛點：
- 庫存壓力高： 需提前備貨多樣規格，增加倉儲成本。
- 交期過長： 客製化需求往往需回傳工廠製作，難以滿足現場即時取貨的需求。
- 生產成本攀升： 少量生產導致單位成本居高不下，效率與彈性難以兼顧。
為了突破限制，市場亟需一種即時製造、品質穩定、佔地面積小且能長效運行的自動化方案。
💡 解決方案核心：微型製造系統 (Micro Factory)
本方案以 Epson T系列 All-in-One SCARA 機器人為核心，建構出可設置於零售門市的「微型自動化製造單元」。該系統整合了機器人手臂、精準色彩控制、視覺辨識與軟體平台，讓客製化產品在顧客面前即時完成。
EPSON ROBOT 在系統中的三大關鍵優勢：
- 緊湊型設計，釋放門市空間： Epson SCARA Robot 採用控制器與手臂一體化設計，能在極小空間內精準作業，完美嵌入門市櫃位或服務據點，不影響營運動線。
- 高重複定位精度，確保品質一致性： 即使每筆訂單配方不同，機器人仍能精準執行液體調配與比例控制，確保「每一件客製品」皆達到工業級的穩定品質。
- 穩定運行，因應零售高頻率啟停： 源自電子製造業的穩定基因，使機器人能適應零售環境中不固定的操作節奏與長時間待機需求，具備極高的耐用度。
🚀 成效價值：將製造轉化為品牌體驗
透過此方案，製造不再是隱藏在工廠後端的工序，而是一場消費者可親眼見證的品牌互動體驗：
即時選色 ➔ 現場製作 ➔ 製程透明 ➔ 即刻取貨
這不僅大幅提升了營運效率，更強化了品牌在消費者心中的科技感與信任度。
🌍 廣泛應用：跨產業的複製潛力
這種以 EPSON ROBOT 為核心的架構，可靈活延伸至多種具備「高精度配方」與「即時交付」需求的領域：
- 美妝產業： 客製化粉底、唇蜜、凝膠產品。
- 香氛調配： 現場精油或香水配製。
- 專業塗料： 客製化色漆與修補漆。
- 生技實驗室： 小批量藥劑試管分裝。
開啟自動化應用的新場域
從工廠走入新零售，EPSON ROBOT 證明了自動化不再只是提升產能的工具，更是打造差異化服務、開創創新商業模式的核心。這正是智慧製造走向微型化、分散化與個人化的關鍵一步。
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